Пассажир пожаловался на поврежденное окно в поезде 1 августа. Ему пришел ответ, что заменить стекло нет технической возможности. Также отметили, что стекло безопасно, потому что оно специальное и не рассыпается, ездить в таком вагоне можно и травмы пассажирам не грозят.
Пообещали, что проблемы решат к концу октября. Раньше не получится: "нарушены логистические цепочки и поставка комплектующих материалов неритмична".
