Google ненадолго удалил из результатов поиска статью IrpiMedia о компании, которая занимается «отмыванием» репутации клиентов, сославшись на то, что текст нарушает Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR — General Data Protection Regulation).
«В результате запроса, сделанного на основании европейских законов о защите данных, Google больше не может отображать одну или несколько страниц вашего сайта в результатах поиска», — сказано в автоматическом уведомлении, отправленном в минувший четверг IrpiMedia.
В письме не говорится, кто подал запрос и по какой именно причине, но зато указано, о какой статье идет речь.
Это расследование о компании по управлению репутацией Eliminalia, которая, предположительно, отправляла фиктивные жалобы на нарушения GDPR от имени клиентов, чтобы в Google отображались только нужные им результаты.
Новости по теме: ПриватБанк грозится заблокировать счета, заявление банка удивляет
В основу расследования легла утечка тысяч файлов, которые получила французская некоммерческая организация Forbidden Stories и передала OCCRP и другим партнерам. В статье говорится о том, что Eliminalia подавала ложные, а порой и мошеннические иски, а также использовала множество сомнительных приемов, чтобы заглушить критику в адрес своих клиентов — запугивала журналистов и распространяла фейковые новости.
Среди 1400 клиентов, которые обратились в компанию, чтобы «отмыть» репутацию, сотрудники IrpiMedia нашли десятки лиц, подозреваемых или осужденных за разные преступления — от наркоторговли до мошенничества.
Первопроходцами индустрии управления репутацией стали два видных предпринимателя, Диего Санчес и Энеа Тревизан, и руководствовались они личными интересами.
Санчес основал компанию Eliminalia, которую OCCRP и IrpiMedia называют «репутационным ландроматом» для преступников.
В Испании следователи подозревают, что тайный владелец Eliminalia — это Хосе Мария Иль Прадос, нотариус, осужденный за сексуальное насилие над тогда еще несовершеннолетним Санчесом.
Энеа Тревизан, в 2015 году осужденный за фиктивное банкротство, до 2018 года был партнером Санчеса в Италии, а затем создал собственное агентство по управлению репутацией — Ealixir.
Он привел в Eliminalia много итальянских клиентов, но потом подал иск против Санчеса по поводу права собственности на бренд и приемы удаления нежелательных результатов онлайн-поиска. Также Тревизан утверждал, что его компания котируется на Nasdaq, что не было правдой.
В IrpiMedia писали и о других итальянских партнерах Eliminalia, данные которых оказались в материалах утечки. В их числе ReputationUp и Digitallex — два агентства по управлению репутацией, которые появились после ухода Тревизана из Eliminalia.
Судя по просочившимся данным, владельцы и управляющие этими компаниями были клиентами Eliminalia и лишь потом стали ее деловыми партнерами.
Андреа Баджо, гендиректор ReputationUp, сказал IrpiMedia, что в компании «решили прекратить любые отношения с Eliminalia, как только мы поняли, что их методы работы не соответствуют нашему передовому подходу».
Из-за заявки на основании GDPR в течение как минимум 24 часов запрос “Enea Trevisan” не приводил ни к одной статье IrpiMedia в Google News. В нижней части страницы стояла пометка Google о том, что «некоторые результаты поиска могли быть удалены в соответствии с европейским законодательством о защите данных».
Новости по теме: Агрессивность коллекторов и нарушения обработки персональных данных: на что жалуются в НБУ
Жалоба была анонимной, и в IrpiMedia не знают, кто ее подал. Журналисты направили запрос на комментарии Тревизану и Google. Ответа они не получили, но в пятницу днем статья IrpiMedia снова появилась в результатах поиска.
