Часть пользователей маркетплейса Wildberries пожаловались на отмену их заказов раньше обозначенных сроков.
Об этом пишет РИА Новости со ссылкой на пресс-службу объединенной компании Wildberries и Russ.
«Специалисты компании работают над восстановлением корректной работы сервисов», — говорится в заявлении.
Представители компании добавили, что в ближайшее время статусы ошибочно отмененных заказов будут обновлены и исправлены на корректные. Тогда у клиентов появится возможность забрать купленные товары по уже привычной схеме.
«Деньги за обратную доставку товара будут возвращены как можно скорее», — уточнили в пресс-службе.
5 сентября основательница Wildberries Татьяна Бакальчук приняла участие в сессии «Эра платформенной экономики: победа технологических гигантов». Она прошла в рамках Восточного экономического форума (ВЭФ).
Во время мероприятия предприниматель рассказала, что в скором времени на маркетплейсе появится площадка для продажи услуг. Однако другие подробности бизнесмен пока раскрывать не стала.
