Авиакомпания “Россия” отказала петербуржцу с инвалидностью в перевозке приставки для инвалидной коляски. Ему пришлось совершать перелет с посторонней помощью.
37-летний Николай Горев с 2018 года передвигается на инвалидной коляске: во время купания он ударился шеей о дно озера и получил травму. Кроме того, у мужчины полностью не функционируют руки, из-за чего катить коляску в течение длительного времени он не в состоянии. На помощь ему пришла электроприставка — устройство на основе электросамоката, которое позволяет перемещаться практически без ограничений.
В марте Николай полетел на Кубу с авиакомпанией «Россия», коляску сдал в багаж, а устройство ему разрешили взять с собой в салон. На острове он провёл две недели, а обратно ему пришлось лететь только с коляской — приставку не разрешили загрузить на борт представители авиакомпании. По словам Николая, такое решение принял командир воздушного судна, так как у приставки есть аккумулятор. Поездка в Петербург и возвращение домой обернулись для Николая необходимостью обращаться за посторонней помощью: сам он не мог катить коляску.
Приставку авиакомпания вернула только через неделю, и всё это время Николай не мог выходить из дома. Он утверждает, что провоз приставки всегда одобрялись, так как она соответствует правилам перевозки воздушным транспортом, а на Кубе вдруг возникли проблемы. Как сообщила «Осторожно, новости» юрист и представитель Николая Эвелина Альтман, авиакомпания «Россия» предложила выплатить компенсацию в милях. От такого «щедрого предложения» сторона Николая отказалась. Иск в суд в Петербурге уже подан с требованием компенсации в 1,5 млн рублей.
