В 2023 году оператор поднял тарифы на услуги в среднем на 10,24% для более чем 8,2 млн абонентов. Такое повышение «МегаФон» обосновал ростом затрат, однако в финансовой отчетности компании указывается снижение расходов и рост чистой прибыли.
Если вину оператора установят, ему грозит штраф.