Центробанк предупреждает о мошенничестве финансовых организаций

Центробанк предупреждает о мошенничестве финансовых организаций
Центробанк предупреждает о мошенничестве финансовых организаций

Российская банковская сфера переживает не лучшие времена, по мнению специалистов, ситуация может обостриться к концу текущего года. Главной причиной такого положения дел является пандемия.

Она ударила прежде всего по банкам с низкой кредитоспособностью. Ожидается, что они не смогут наладить деятельность на прежнем уровне до конца года. Эта печальная ситуация подталкивает банки прибегать к различным уловкам и мелким шрифтам, бьющим по кошельку клиента.

На протяжении 2019 года Центробанк РФ получил в общей сложности 3,4 тыс. жалоб из всех курируемых отраслей (биржевая торговля, деятельность НПФ, страхование и пр.). При этом регулятор сообщает, что порядка 2 тыс. из них относятся к навязыванию финансовых продуктов, которое осуществляется в офисах банков. Отмечается, что за первую половину 2020 года количество подобных жалоб увеличилось с 57,5 до 71,9%.

ЦБ, подобно мудрому аксакалу, никаких санкций к банкам применять не собирается, а только раздаёт советы. Банкам советует не мошенничать, а людям быть внимательней. Достойная позиция главного банка страны.

Российские банки пользуются целым спектром недобросовестных практик. ЦБ смог выделить 14 самых распространённых из них. Зачастую клиентам навязываются определённые услуги либо продукты. Также клиентов могут ввести в заблуждение по поводу доходности и стоимости продукта, условий расторжения договора. В результате клиенты, сообщая подтверждающий код из СМС, соглашаются на то, о чём даже не подозревают. Обычно под удар попадают люди, которые плохо разбираются в банковской деятельности. Например, это могут быть пенсионеры. Им пытаются навязать псевдоконсультации или сложные инвестиционные продукты. В среде профессионалов данное явление получило название «мисселинг».

Кроме того, регулятор фиксирует случаи неполного или ненадлежащего разъяснения принципа работы договора накопительного страхования жизни. По такому продукту необходимо ежегодно вносить платеж, о чем некоторые потребители узнавали лишь накануне срока платежа и не имели возможности этого сделать. В результате страховщик расторгал договор, а клиент терял внесенные ранее деньги.

В подобных, и ряде других случаев, Банк России советует финансовым организациям проводить комплекс проверочных мероприятий: в частности, связаться с клиентом по телефону и еще раз уточнить, насколько он понимает особенности и риски приобретенного им продукта. Приветствуется также практика ряда участников рынка вести видео- и аудиофиксацию процесса оформления договоров, что служит защитой не только для потребителей, но и для самих финансовых организаций. Гражданам рекомендуется перед подписанием договора внимательно знакомиться со всеми предложенными документами и задавать интересующие вопросы представителю финансовой организации.
В настоящее время идет работа над законопроектами о правилах информирования потребителя при открытии банковского вклада и о правилах продаж финансовых инструментов, когда банк выступает агентом страховой компании или иного участника рынка. Насколько этот закон окажется эффективным, судить сложно, однако есть практика свежей нормы этого года, согласно которой на фондовом рынке не разрешают торговать тем, кто не подтвердил статус квалифицированного инвестора. Проверок, определяющих знания граждан о банковских продуктах, по-прежнему не существует. При этом именно финансовую грамотность, которую ЦБ у населения не развивает, эксперты считают лучшим способом обезопасить себя от мошенничеств кредитной организации.

Страница для печати  

Другие новости по теме:

Племянника Михаила Гуцериева подозревают в играх с бумагами O1 Group
«МММ – 2020»: мoшeнник Никoлaй Гoнтa кинул дoвeрчивыx укрaинцeв нa дecятки миллиaрдoв гривeн
Павел Ливинский и тотальное воровство: почему Путин не обращает внимания на разграбление ПАО «Россети»
«Интергал-Буд» и мошенник Владимир Зубик кинули сотни людей по всей Украине: детали наглых афер
Российские тайны Яна Марсалека
Скaндaльнo извecтный экc-нaрдeп Скocaрь «рaзвeл» бизнecмeнa нa дoрoгиe чacы
Казахский олигарх-мошенник Александр Машкевич теперь уже втянул в свои грязные аферы собственную дочь
Что спасло Мухтара Аблязова от общения с западными кредиторами?
Владельцы RBK money братья-мошенники Денис Бурлаков и Кирилл Бурлаков кинули своего партнёра на 145 млн
Столичный депутат «столкнулся» с уголовным делом
Раскрыты схемы мошенничества через WhatsApp
Мошенники обманули бывшую жену Ефремова на миллион рублей

Комментарии:

comments powered by Disqus
01:33 Чеченский олигарх Руслан Байсаров будет заниматься строительством моста для КНДР
01:30 Убийца прокурора ХМАО Бедерина Юрий Чекин предстанет перед судом в Санкт-Петербурге
01:24 Дмитрий Песков высказался по поводу смены руководителя «Роскосмоса»
01:15 «Орешник» не долетел до Киева: ракета упала на территории России
01:09 Брянский суд вынес вердикт по делу о государственной измене
01:03 В Турции вор пытался скрыться через вентиляцию после кражи золота
Мы в телеграм. Подписывайтесь на канал с оперативными новостями
01:00 Министр обороны США Пит Хегсет не посетит встречу НАТО по Украине в Брюсселе
00:51 В Москве дочь бизнесмена передала мошенникам сейф с деньгами и ценностями
00:45 Трамп собирается подписать указ о санкциях против Международного уголовного суда
00:42 Где проходит граница между дружбой и бизнесом: как Потанин и Сечин делят активы
00:30 Польские больницы не справляются с большим количеством пациентов из-за эпидемии гриппа
00:24 США подготовили доклад о распределении финансовой помощи Украине
00:18 Секретное управление финансами Петербурга: Вячеслав Захаров скрывает расходы на восстановление Мариуполя
00:00 Доходы России от нефти снизились до самого низкого уровня за год
23:54 В России ФСИН ежемесячно формирует списки заключенных для отправки на войну
23:48 В Уфе обрушился лифт с тремя пассажирами
23:36 В Чехии приостановили рассмотрение заявлений россиян на получение гражданства
23:33 Крупные российские компании больше не предоставляют защиту от мобилизации
23:24 Доступ к закрытым заседаниям СНБО: В телефоне «номинального» владельца Pin-UP Зотько нашли компрометирующие материалы и информацию о «договорняках»
23:24 В Омской области дальнобойщик проехал по парковке на фуре, охваченной огнем
23:03 Танкеры-призраки: кто обогащается на российском «теневом флоте» и зарабатывает миллиарды?
22:54 Юлия Барановская поделилась опытом перенесенной пластической операции
22:48 Космическое фиаско Юрия Борисова: куда Кремль спрячет провалившегося чиновника?
22:27 Азербайджанского журналиста Шамшада Агаева арестовали по делу о контрабанде
22:24 Латвийские власти запрашивают показания от Анны Седоковой по делу о смерти Яниса Тиммы
22:18 Спортсменку Светлану Мастеркву снова госпитализировали с опухолью мозга
22:12 Внучка бывшего мэра Самары Виктора Тархова пыталась скрыть его убийство
22:09 Чеченка, сбежавшая от насилия, получила защиту от полиции Казахстана
22:06 ДТП на дороге в Хабаровском крае привело к образованию многокилометровой пробки из ста автомобилей
22:03 Газета Le Monde впервые за 66 лет осталась без представителя в Москве
21:48 Возгорание на заводе Сибур-Кстово в Нижегородской области приведет к увеличению цен на пластиковые изделия
21:33 Остров Хоккайдо в Японии покрыло снегом
21:27 Andriy Matyukha’s Favbet and "Diamond Pay": who helped transfer billions of hryvnias from the illegal gambling business to Russia?
21:12 Как охранники Армена Саркисяна сумели выжить при взрыве в ЖК "Алые паруса"
21:06 Словакия увеличивает поставки газа через «Турецкий поток»
21:03 Лудомания разрушила карьеру чемпиона по лёгкой атлетике Марка Толстихина
20:57 Встреча Путина и Трампа может пройти в феврале или марте
20:48 Украинская полиция ликвидировала крупный наркокартель, занимавшийся производством амфетамина
20:39 Министерство обороны России завербовало почти 30 тысяч заключенных в отряды «Шторм Z»
20:36 LEGO обвиняют в гетеронормативности: элементы конструктора ограничивают права ЛГБТ-сообщества