Во Владивостоке курьера Delivery Club по имени Олег отстранили от работы за пропущенную 14-часовую смену в день подготовки к похоронам матери.
Курьер получил согласие на отгул у оператора компании ICL — подрядчика Delivery Club во Владивостоке. Вскоре после этого ему позвонила супервайзер Ксения и объявила Олегу об увольнении. «Все, до свидания, сдавай форму, тебя уволили. Это срыв смены. На вас компания потеряла деньги», — вспоминает курьер слова супервайзера.
Молодой человек был готов выйти на более короткую смену, заранее предоставил все необходимые документы и уведомил начальство о смерти матери. Несмотря на это, его оштрафовали на 900 рублей за пропущенную смену, а также отключили от приложения.
«Вы дадите человека похоронить? Потом я выйду на слот», — приводит «Новая газета» фрагмент переписки Олега с Ксенией.
Представители Delivery Club заявили изданию, что курьеры сами формируют свой график, поэтому «подобный разговор с представителем компании невозможен».
Новости по теме: Король Испании отказался от наследства из-за скандала
Координатор профсоюза «Курьер» Кирилл Украинцев рассказал, что ICL — крупнейший партнер Delivery Club, с которым компания сотрудничает на протяжении более трех лет. При этом профсоюз не раз получал жалобы на работу ICL. Ее сотрудники заявляли о штрафах и задержках бонусов.
В пресс-службе Delivery Club Znak.com сообщили, что курьеры сами формируют свой график и выбирают дни, когда хотят работать. «Мы никак на это не влияем, и подобный разговор курьера с представителем нашего сервиса невозможен в принципе. Все изменения выполняются в мобильном приложении, включая отмены слотов по уважительным причинам. Данный курьер работает в логистической компании, которая является нашим подрядчиком во Владивостоке, зафиксированный диалог произошел между курьером и представителем этой компании. Мы уже попросили компанию провести проверку этой информации. Мы не стимулировали курьера брать длинные слоты и выходить в неудобный для него день, считаем его обстоятельства уважительными для прерывания уже запланированного слота», — отметили в компании.
