Состав отправился из Белгорода в столицу вчера в 22:45, с самого начала пути кондиционер функционировал некорректно из-за чего вагон очень сильно прогрелся.
Пассажиры рассказали нам, что на жалобы начальник поезда заявил, что кондиционер работает, «но очень медленно». Из-за жары особенно тяжело пришлось пассажирам купе, где нет открываемых окон.
«Мы всем вагоном просили на остановке вызвать мастера для ремонта кондиционера. Я написала в поддержку, но мне ответили. что мое заявление рассмотрят только через 30 дней», — рассказала пассажирка поезда. Поезд прибыл в Москву сегодня в 9 утра.
